رویه ارسال سفارش
رویههای ارسال سفارش در ماسل کالا
ارسال سریع و مطمئن به سراسر ایران
فروشگاه اینترنتی ماسل کالا با هدف جلب رضایت مشتریان عزیز، محصولات خود را در کوتاهترین زمان و به شیوهای امن به دست شما میرساند. سفارشهای شما به تمام نقاط ایران (به جز تهران و البرز) از طریق شرکتهای معتبر حملونقل مانند تیپاکس و چاپار ارسال میشود. در صورتی که در منطقه شما امکان ارسال با تیپاکس یا چاپار وجود نداشته باشد، یا تمایل داشته باشید از روش دیگری مانند پست پیشتاز یا باربری ترمینال استفاده کنید، کافیست در توضیحات سفارش خود ذکر کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی لازم انجام شود.
روشهای ارسال سفارش
ارسال در تهران و کرج
برای مشتریان ساکن تهران بزرگ و کرج، سفارشها از طریق پیک اختصاصی ماسل کالا در همان روز کاری ارسال و تحویل داده میشود. هزینه سفارش در محل و هنگام تحویل به صورت نقدی دریافت میگردد.
ارسال به سایر شهرستانها
برای مشتریان خارج از تهران و کرج، سفارشها از طریق تیپاکس یا چاپار به نشانی ثبتشده شما ارسال میشود. همچنین میتوانید روش پست یا ترمینال را انتخاب کنید.
هزینه ارسال و زمان تحویل
- هزینه ارسال برای تهران: هزینه پیک مطابق تعرفه بر عهده خریدار است.
- هزینه ارسال برای کرج: هزینه پیک مطابق تعرفه بر عهده خریدار است.
- هزینه ارسال به سایر شهرها: مطابق با تعرفه تیپاکس یا چاپار و به عهده مشتری
- زمان تحویل در تهران: حداکثر ۷۲ ساعت کاری
- زمان تحویل در سایر استانها: حداکثر ۴ روز کاری
برای سفارشهای خارج از تهران، ماسل کالا محصولات شما را بهصورت رایگان تا باربری تهران تحویل میدهد و هزینه حمل از باربری تهران تا مقصد توسط مشتری به تیپاکس یا باربری پرداخت میشود.
رهگیری سفارشها
برای هر سفارش یک کد رهگیری از سوی تیپاکس صادر و از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. شما میتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سایت تیپاکس یا تماس با شماره ۸۴۵۷ پیگیری کنید.
شرایط و نکات مهم ارسال
- محل تحویل کالا همان نشانی است که هنگام ثبت سفارش در سایت وارد کردهاید. پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل، تغییر نشانی امکانپذیر نیست.
- هزینه حمل و نقل بهصورت پسکرایه بوده و هنگام تحویل مرسوله نقداً توسط خریدار پرداخت میشود.
- مبلغ هزینه حمل بر اساس تعرفه رسمی شرکتهای حملونقل و وزن مرسوله محاسبه میشود و ماسل کالا هیچگونه دخل و تصرفی در مبلغ ندارد.
چرا از ماسل کالا خرید کنیم؟
ماسل کالا علاوه بر ارسال سریع و قابلاعتماد، ضمانت اصالت کالا، پشتیبانی تخصصی و مشاوره رایگان را به شما ارائه میدهد تا با خیال راحت بهترین خرید را تجربه کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا هماهنگی در مورد روشهای ارسال، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
